Магазины на Hydra

гидра онион

Новичка на Hydra может смутить количество селлеров на маркетплейсе, равно как и предложенный ассортимент всевозможных психоактивных веществ. На главной пользователя встречают десятки магазинов, но по какому принципу они там отображаются и как выбрать нужный? Давайте попробуем разобраться.

Как известно, первые двадцать мест на главной продаются с аукциона. Аукцион проводится администрацией ресурса раз в месяц. Эта функция нужна для крупных сетевых селлеров, которые хотят чтобы клиенты видели в первую очередь их магазин. Как правило, такие магазины у всех на слуху, у них много товаров и проверенная временем репутация. С пятого по двенадцатое места магазины располагаются строго по рейтингу, заработанному на площадке. Там можно увидеть продавцов с качественным сервисом и множеством положительных отзывов. Стоит отметить, что администрация Гидры никак не влияет на рейтинг.

Казалось бы, система, разработанная администрацией Гидры крайне недружелюбна к небольшим и новым магазинам. Как бы не так. Новичков на ресурсе можно увидеть на главной совсем рядом со старыми и проверенными селлерами. Для этого новым магазинам специально выделяется сразу восемь мест на главной странице. После открытия магазина, его оформления и добавления товаров можно нажать кнопку «Готов к размещению на главной». После этого магазин отправляется в очередь и после её прохождения он будет находиться на главной в течение двух дней. По истечении этого срока место на главной займёт другой новичок.

Нельзя не упомянуть о такой неотъемлемой части экосистемы даркнет-маркетплейса Hydra как рейтинг магазинов. Именно от рейтинга зависит место магазина и товаров в каталоге. Рейтинг составляется на основе отзывов о работе магазина, которые пользователи оставляют после покупок. Просто так взять и оставить отзыв нельзя — для этого нужно купить товар. Также невозможно оставить больше одного отзыва на покупку. Таким образом система рейтинга магазинов формируется естественным путём и является защищённой от накруток или, наоборот, искусственного занижения. Соответственно в топ чаще всего попадают именно те магазины, которые предлагают клиентам качественный товар и достойный сервис.

Подытожим. Позиция магазина и товаров каталоге зависит от статуса и рейтинга. Первыми на главной мы видим топ-магазины, за ними следуют VIP-магазины. Затем доверенные и обычные магазины. Все товары на витрине магазинов отображаются согласно их внутреннему рейтингу.

Ещё один важный момент во взаимодействии с магазинами на Гидре, о котором стоит упомянуть, это система диспутов. Она основана на внутреннем мессенджере маркетплейса. Вместе с тем, это не просто привычная личка, а вполне себе полноценный сервис обмена мгновенными сообщениями. Механизм открытия диспута прост. Его может открыть пользователь, если по конкретному заказу возникает спорная ситуация, решить которую продавец и покупатель самостоятельно не могут. Тогда для решения проблемы в переписку приглашается представитель администрации маркетплейса — модератор, которому предстоит решить проблему.

В чью пользу модератор вынесет решение в диспуте, зависит сразу от нескольких факторов. В первую очередь — от рейтинга покупателя, если он говорит о том, что он проверенный и надёжный клиент, то возможно модератор обяжет продавца выдать ему замену. Если пользователь и игнорирует диспут, то вопрос, скорее всего, быстро решится в пользу продавца. Также разбирательство вероятно разрешится в пользу магазина, если в правилах указано, что перезаклад не выдаётся, -,ведь покупая товар клиент автоматически соглашается с правилами магазина. Однако каждый диспут разные, ситуации бывают всякие и предсказать исход того или иного разбирательства невозможно.